KiviLabs

প্ল্যাটফর্মটি গ্রাহকদের ল্যাব টেস্ট বুক করতে, তাদের মেডিকেল রেকর্ড পরিচালনা করতে এবং অনায়াসে অ্যাপয়েন্টমেন্ট ট্র্যাক করতে চায় তাদের জন্য একটি নিরবচ্ছিন্ন এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব অভিজ্ঞতা প্রদান করে। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত প্রোফাইল তৈরি করতে পারেন, যোগাযোগের বিশদ আপডেট করতে পারেন এবং বাড়ির নমুনা সংগ্রহের জন্য একাধিক ডেলিভারি ঠিকানা সংরক্ষণ করতে পারেন। তারা প্রত্যেক সদস্যের জন্য একটি সুসংগঠিত চিকিৎসা ইতিহাস নিশ্চিত করে, প্রিয়জনের জন্য পরীক্ষা বুক করার জন্য পারিবারিক প্রোফাইল সেট আপ করতে পারে। একটি উন্নত সার্চ সিস্টেম গ্রাহকদের অবস্থান, পরীক্ষার প্রাপ্যতা, মূল্য, গ্রাহক পর্যালোচনা এবং রেটিং এর উপর ভিত্তি করে পরীক্ষাগারগুলি খুঁজে বের করতে দেয়, যা তাদের জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুকিং সিস্টেম নমনীয়তা প্রদান করে, গ্রাহকদের নমুনা সংগ্রহের জন্য তাদের পছন্দের তারিখ, সময় এবং অবস্থান বেছে নিতে দেয়—হয় বাড়িতে বা ল্যাবে। ব্যবহারকারীরা প্রচার কোড প্রয়োগ করতে পারেন, পরীক্ষার জন্য পরিবারের সদস্যদের নির্বাচন করতে পারেন এবং ইমেল, এসএমএস বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক বুকিং নিশ্চিতকরণ পেতে পারেন। একটি রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং সিস্টেম সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে, গ্রাহকদের নির্ধারিত সংগ্রাহকদের ট্র্যাক করতে, লাইভ অবস্থানগুলি দেখতে এবং আনুমানিক আগমনের সময় পেতে সক্ষম করে। একবার পরীক্ষার ফলাফল প্রস্তুত হয়ে গেলে, ব্যবহারকারীরা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের সাথে সরাসরি রিপোর্ট দেখতে, ডাউনলোড করতে এবং শেয়ার করতে পারবেন।

নিরাপদ এবং নমনীয় অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলির মধ্যে রয়েছে ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, ইউপিআই, ওয়ালেট এবং নেট ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে অনলাইন লেনদেন এবং "ল্যাবে অর্থ প্রদান" বিকল্পের সাথে। গ্রাহকরা তাদের অর্থপ্রদানের ইতিহাস ট্র্যাক করতে, চালান ডাউনলোড করতে এবং মুলতুবি বা সম্পূর্ণ অর্থপ্রদানের জন্য সতর্কতা পেতে পারেন। উপরন্তু, প্ল্যাটফর্মটি গ্রাহকদের পরীক্ষাগার, প্রযুক্তিবিদ এবং পরিষেবাগুলিকে রেট এবং পর্যালোচনা করতে দেয়, যা গুণমান এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখতে সহায়তা করে। ইন-অ্যাপ চ্যাট, টিকিট এবং জ্ঞানের ভিত্তি সহ একটি ডেডিকেটেড সাপোর্ট সিস্টেম গ্রাহকের জিজ্ঞাসা এবং অভিযোগের দ্রুত সমাধান নিশ্চিত করে।

অতিরিক্ত সুবিধার জন্য, ব্যবহারকারীরা পৃথক পরীক্ষা বুকিং করার তুলনায় ডিসকাউন্ট অফার করে কিউরেটেড টেস্ট প্যাকেজ অ্যাক্সেস করতে পারেন। তারা প্রচারমূলক অফার, মেয়াদোত্তীর্ণ প্যাকেজ এবং তাদের স্বাস্থ্যের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে প্রস্তাবিত পরীক্ষা সম্পর্কে সময়মত বিজ্ঞপ্তি পান। প্রেসক্রিপশন আপলোড এবং পরিচালনা করার ক্ষমতা প্রক্রিয়াটিকে আরও সহজ করে তোলে, ল্যাবগুলিকে ডাক্তারের সুপারিশের ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক পরীক্ষার পরামর্শ দেওয়ার অনুমতি দেয়। একটি সুগঠিত ড্যাশবোর্ডের সাহায্যে, গ্রাহকরা আসন্ন অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেখতে, গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তিগুলি পেতে এবং তাদের স্বাস্থ্য রেকর্ডগুলি অনায়াসে পরিচালনা করতে পারে, ল্যাব পরীক্ষাকে সহজ, দ্রুত এবং আরও অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে৷