Happy Patient

Aplikasi peranti mudah alih untuk mengukur dan melaporkan masa menunggu sebenar yang dialami oleh pesakit doktor atau penyedia perkhidmatan perubatan lain. Seorang pesakit melancarkan Happy Patient pada peranti mudah alih mereka, dan melihat papan pemuka janji temu doktor mereka yang akan datang, masa janji temu yang dijadualkan dan masa menunggu semasa yang sebenar. Pembekal melancarkan Pesakit Bahagia pada peranti mudah alih dan melihat papan pemuka pesakit akan datang, lokasi semasa mereka di dalam pejabat dan tempoh mereka telah menunggu di lokasi tersebut. Papan pemuka pembekal mempunyai warna yang menunjukkan sama ada pesakit bersendirian atau bersama pembekal tertentu. Pesakit Bahagia, apabila dibuka di pejabat doktor, menetapkan suar BLE berdekatan dan menentukan lokasi sebenar pesakit atau pembekal di dalam pejabat. Menggunakan lokasi pesakit dan pembekal, serta bilik peperiksaan terbuka dan pembolehubah lain, aplikasi mudah alih menyuap maklumat ini ke dalam algoritma yang meramalkan masa menunggu sebenar untuk pesakit akan datang.

Menggunakan lokasi pesakit, kakitangan kaunter penerimaan tetamu dimaklumkan apabila pesakit memasuki bilik menunggu, dan pembekal dimaklumkan apabila pesakit telah memasuki bilik peperiksaan atau menunggu tempoh masa yang lama di bilik peperiksaan. Selepas Pesakit Bahagia menentukan pesakit telah memasuki pejabat, ia secara automatik memeriksa masuk pesakit dan menolak perubahan ini ke sistem rekod perubatan elektronik (EMR) pembekal. Pesakit Bahagia menentukan apabila pesakit telah meninggalkan pejabat dan secara automatik memeriksa mana-mana pesakit dalam sistem EMR jika mereka belum diperiksa secara manual. Pesakit dimaklumkan tentang perubahan ketara pada jangkaan masa menunggu mereka. Penyedia dan kakitangan pejabat mempunyai keupayaan untuk memberitahu penyedia masa depan secara individu, atau dalam kumpulan, apabila pesakit bersedia untuk dilihat oleh pembekal masa depan (sekiranya mereka perlu dilihat oleh berbilang penyedia dalam satu lawatan). Kami memanggil proses ini tugas. Pesakit Bahagia menjejaki masa tindak balas kepada tugas dan boleh melaporkan data lokasi yang dikumpul sepanjang hari untuk memberikan ketelusan ke dalam kecekapan pejabat doktor (berdasarkan masa daftar masuk, masa di bilik menunggu, masa di peperiksaan/bilik lain, masa dilihat oleh doktor, semak masa, masa untuk membalas mesej, dsb.).

Pesakit Bahagia juga mampu meramal masa menunggu tanpa data lokasi pesakit sekiranya pesakit tidak mempunyai telefon bimbit atau tidak mahu memuat turun Pesakit Bahagia.