关于DIMS Customer
让 IT 事件管理比以往更简单、更高效
记录事件和等待回复直到数天已成为过去。 DIMS 应用程序允许您针对与我们签订合同的任何 IT 资产轻松登录服务请求,实时获取这些请求的即时状态和通知。
这是有关如何使用该应用程序的简短指南
第一步是登录应用程序并向我们注册。您将输入您的详细信息,例如姓名、电子邮件地址和电话号码,以便在应用程序上注册。
系统将使用我们的客户记录和有效合同详细信息验证您的域名。验证后,用户将被允许登录。
登录应用程序后,您将在屏幕上看到个性化的仪表板。仪表板将向您更新所有服务请求的状态 - 如果它们处于暂停、进行中、未分配或分配给工程师。
您还可以在搜索栏中搜索特定请求的状态,只需在搜索栏中输入资产序列号或资产服务请求即可。
要登录新的服务请求,用户必须输入资产序列号、添加资产类别、附上照片或描述。
请求被记录后,将根据位置、问题类别等因素自动分配给我们的服务部门之一。
服务请求将远程解决,如果没有,则将根据问题类别、技能集和位置等因素分配工程师。
指定工程师后,我们的客户将收到有关工程师详细信息的通知
客户可以从应用程序本身跟踪工程师的状态。
问题解决后,用户还可以分享对应用程序的反馈。
我们的目标是为我们的客户提供最好的售后服务,这正是 DIMS 的目的。这是一个非常易于使用且智能的应用程序,它将帮助我们尽早解决您的查询。
最新版本1.0.43的更新日志
Last updated on 2025年06月01日
Done correction in today resolved wise filter.
DIMS Customer APK信息
安全检查已完成
无病毒
无间谍软件
无恶意软件
无病毒
无间谍软件
无恶意软件
包名:com.teamcomputers.customer
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验证者: APKPURE
DIMS Customer历史版本
DIMS Customer 1.0.43
Latest56.8 MB2025年06月01日







